Desigualdades en las literacidades digitales: hallazgos preliminares desde la ruralidad colombiana

Resumen (Español)

Esta ponencia expone resultados preliminares de una investigación que analiza las desigualdades lingüísticas que enfrentan las personas campesinas en Colombia al usar tecnologías digitales. El estudio partió de la premisa de que el diseño y la comercialización de software están determinados por ideologías que asumen una usuaria o un usuario homogéneo, con competencias en literacidades digitales que no reflejan la diversidad de maneras de hablar (ways of speaking) y prácticas de literacidad de quienes descienden de pueblos originarios en contextos rurales (Street, 2019; Djonov & van Leeuwen, 2018). A partir de esta constatación, se evidenció que las políticas públicas internacionales, en lugar de cuestionar estas ideologías, suelen exigir que las personas campesinas adquieran competencias tecnológicas sin reconocer sus propias cosmovisiones y prácticas de literacidad (Ilomäki et al., 2016).
El trabajo se desarrolló durante todo 2024, mediante un acompañamiento etnográfico —presencial y virtual— con una persona campesina del Páramo de Sumapaz, región significativa por su ecosistema protegido y su historia de organización social (Rudas, 2022). La investigación se basó en la pedagogía crítica, lo que permitió a la participante cuestionar no solo su relación con la tecnología, sino también las estructuras ideológicas que privilegian ciertos modos de uso y ciertas variedades lingüísticas. Este proceso se registró en grabaciones y se analizó con metodología de teoría fundamentada, involucrando a la participante en la interpretación de los datos (Torres-Carrillo, 2010).

Entre los hallazgos más relevantes, se descubrió que las plataformas digitales presuponen usuarias y usuarios con un dominio estándar del español o del inglés, ignorando las prácticas de literacidad presentes en muchas zonas rurales. Asimismo, herramientas como la autocorrección tienden a marcar la escritura campesina como errónea, reforzando visiones hegemónicas sobre la supuesta inferioridad de estas formas lingüísticas. Además, la interacción promovida por las redes sociales y los servicios de mensajería se basa en intercambios rápidos y segmentados, lo que entra en tensión con las prácticas comunicativas tradicionales que valoran la narrativa extensa y la construcción de relaciones duraderas.

Al develar estas desigualdades, la investigación busca aportar a un debate más amplio sobre la necesidad de políticas sobre la literacidad y tecnológicas que reconozcan la pluralidad cultural y lingüística de las personas campesinas. Se espera que los datos obtenidos y las reflexiones compartidas fortalezcan la participación activa de estas comunidades en procesos de diseño y adaptación de herramientas digitales, abriendo caminos para el desarrollo de tecnologías más inclusivas y sensibles a la diversidad sociolingüística.